Tekst: Turid Børtnes (2004) ILO, den internasjonale arbeiderorganisasjonen, har satt stress og vold i servicesektoren på dagsordenen. Grunnlaget for drøftingene er en rapport om forholdene laget av norske fagfolk på området.
Rapporten viser at ansatte i hotell-, catering og turistindustrien har større risiko for vold og trakassering på arbeidsplassen sin enn de fleste andre arbeidstakere. Mye av årsaken ligger i spesielle forhold i bransjen, slik som stor mangel på arbeidskontrakter, mye svart arbeid, lav andel faglærte og sterk gjennomtrekk i staben, skriver fagbladet Hotell- og Restaurantarbeideren. Sektoren er svært kvinnedominert og arbeidstakerne er gjennomgående unge med et stort innslag av forskjellige etniske grupper. Det gjør denne arbeidsgruppen særlig sårbar i en del sammenhenger, viser rapporten. Dette kan resultere i manglende respekt for arbeidstakerne, forskjellige former for trakassering og et seksualisert arbeidsmiljø. Fordi så mange utsettes for dette og fordi det oppleves som vanskelig å sette gjester på plass, vegrer mange ansatte seg for å protestere mot overtramp, særlig når det gjelder seksuell trakassering eller annen krenkende behandling.
Når vi snakker om folkehelse, tenker de fleste på legekontoret, treningssenteret eller kommunens frisklivstilbud. Arbeidsplassen blir sjelden nevnt i samme åndedrag, til tross for at voksne tilbringer en betydelig del av sine våkne timer på jobb. Nettopp derfor representerer arbeidslivet en av de viktigste, men samtidig mest undervurderte arenaene for å fremme god folkehelse.
Velkommen til Arbeidsmiljøkongressen i Grieghallen 21.-22. oktober - for deg som ønsker å utvikle gode, trygge og bærekraftige arbeidsplasser. Melder du deg på innen 12. juni får du Earlybird-pris!
Arbeidsmiljøsenteret søker etter en 100% stilling som konsulent/rådgiver til vår opplærings- og konsulentavdeling i Oslo. Du trives med høy grad av faglig nysgjerrighet, har formidlingsglede og liker å jobbe selvstendig.