Konflikthåndtering – innhold og gjennomføring
Når det oppstår konflikt mellom ansatte, bistår Arbeidsmiljøsenteret med strukturert og profesjonell konflikthåndtering.
Tekst: Mats Løvstad (2011)
To av tre ledere har vært flaue på vegne av andre møtedeltakere fordi de har utvist mangel på respekt for god møtekultur.
Det kommer frem i en landsomfattende arbeidsmarkedsundersøkelse utført av Respons Analyse for Proffice. Ni av ti ledere mener dessuten norsk møtekultur har blitt mindre formell. Sosiale medier og digitale verktøy får det meste av skylda. - Når åtte av ti ledere mener møtekulturen har endret seg som følge av den digitale hverdagen, byr det på visse utfordringer. Er det stuerent å svare på SMS i et møte, eller å notere på laptop? Det skaper mye frustrasjon når de digitale normene og hva som er god møtekutyme ikke er avklart, sier adm. direktør Per Bergerud i bemanningsselskapet Proffice.
Behov for retningslinjer At seks av ti ledere mener det er uakseptabelt å svare på en SMS under et møte er kanskje ikke så overraskende. At derimot en av fire plasserer det å unnskylde seg for et toalettbesøk i samme kategori, er noe mer spesielt. - Det er naturlig nok store forskjeller mellom de ulike aldersgruppene på dette temaet. Jo yngre både ledere og arbeidstakere er, dess mer åpen er man for uformell oppførsel i møtene. Uansett har det tvunget seg frem et behov for felles retningslinjer, for hvordan man skal oppføre seg i møter. På landsbasis mener nemlig åtte av ti ledere, og samme andel ansatte, at dette er nødvendig, sier Bergerud.
Når det oppstår konflikt mellom ansatte, bistår Arbeidsmiljøsenteret med strukturert og profesjonell konflikthåndtering.
Her kommer en kronikk fra Sigve Mathisen, seniorrådgiver og hovedverneombud i Statped. I det kontorbaserte arbeidslivet er de fysiske møtene i ferd med å forsvinne. Det er ikke en god utvikling. Vi trenger å møtes fysisk. Ikke hele tiden, men innimellom skriver Mathisen.
Hva gjør egentlig et hovedverneombud? Hvordan blir man valgt, og hvilken myndighet har man? Les mer her.