Konflikthåndtering

Arbeidsmiljøsenteret tilbyr profesjonell og nøytral konflikthåndtering når det har oppstått konflikt mellom to ansatte.

Tjenesten er forankret i arbeidsgivers ansvar for et fullt forsvarlig arbeidsmiljø, jf. arbeidsmiljøloven.

Konflikthåndtering hos Arbeidsmiljøsenteret kan omfatte kartlegging, individuelle samtaler, strukturerte dialogmøter og oppfølging, med fokus på trygghet, respekt og konkrete løsninger som fungerer i praksis.

Målet er å redusere belastning, gjenopprette dialog og bidra til et bærekraftig samarbeid – eller en tydelig og avklart samhandlingsform – videre.

Konflikthåndtering kan blant annet inneholde:

• Innledende kartlegging av konflikten, sakens alvorlighetsgrad og konsekvenser for arbeidsmiljøet
• Individuelle samtaler med partene for å sikre trygghet, likeverdighet og forståelse av ulike perspektiver
• Strukturerte og fasiliterte dialogmøter, der partene får støtte til å kommunisere konstruktivt og bli hørt
• Avklaring av roller, ansvar og forventninger i arbeidshverdagen
• Veiledning i konfliktdempende kommunikasjon og hensiktsmessige samhandlingsstrategier
• Utarbeidelse av konkrete tiltak og avtaler for videre samarbeid
• Oppfølging over tid for å sikre at tiltakene fungerer og at konflikten ikke gjenoppstår

Prosessen gjennomføres med fokus på nøytralitet, konfidensialitet og respekt for alle involverte.

Ta kontakt med oss for tilbud på kurs@arbeidsmiljo.no eller 815 59 750 Tast 2