Kurset settes opp torsdag 5. november 2026 kl. 09:00-15:30 forutsatt nok interesserte. Vi gir deg beskjed 2 uker før kursstart.

Du faktureres ikke før kurset faktisk settes opp.

Kurset kan også arrangeres internt i din virksomhet. Ta kontakt på kurs@arbeidsmiljo.no for et tilbud.

Det er mange yrkesgrupper som utsettes for utagerende atferd i løpet av arbeidshverdagen fra bruker, klienter, pårørende eller miljøet rundt. Det betyr ikke at vi skal akseptere vold og/eller trusler om vold, men ha kunnskap og ferdigheter til å håndtere disse situasjonene slik at man blir tryggere på seg selv og sine omgivelser.

Hva har jeg lov til å gjøre og hva ikke? Hva sier Arbeidsmiljøloven og forskrifter om dette? Hva sier opplæringsloven/helse og omsorgstjenesteloven? Hva når brukers/pasient/klients/kundens og ansattes rettigheter oppleves å være i konflikt med hverandre?

Hvem og hvordan settes grensen for hvor langt den ansatte skal strekke seg? Er det opp til den enkelte ansatte i den enkelte situasjonen ut ifra egne vurderinger?

Innhold i kurset:

• Hva har jeg lov til å gjøre og hva ikke?
• Posisjonering
• Hva skjer med oss når vi blir stresset/redde
• Hvordan forebygge, dempe og håndtere
• Hvordan ivaretar vi hverandre i etterkant? Hvem følger opp den ansatte og hvordan?
• Kartlegging og risikovurdering
• Grensesetting på individnivå eller systemnivå